गोपनीयता नीति
यह नीति बताती है कि हम NextTurn वेबसाइट, QueueCare, Android ऐप और संबंधित क्लिनिक अपॉइंटमेंट सेवाओं में डेटा कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं।
अंतिम अद्यतन July 6, 2026
सारांश
हम इस नीति को स्पष्ट और विशिष्ट रखते हैं ताकि मरीज, क्लिनिक और आगंतुक समझ सकें कि डेटा कैसे संभाला जाता है।
NextTurn (NextTurn) provides a website, QueueCare, clinic appointment workflows, and queue management tools for clinics and patients in India.
By using our services, you agree that we may collect and process information needed to operate the platform, improve reliability, and deliver support.
हम नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल, क्लिनिक जानकारी, डॉक्टर जानकारी, अपॉइंटमेंट जानकारी, ब्राउज़र जानकारी, डिवाइस जानकारी, कुकीज़ और विश्लेषण डेटा एकत्र कर सकते हैं।
हम डेटा का उपयोग खाते बनाने, क्लिनिक सत्यापित करने, अपॉइंटमेंट प्रबंधित करने, लाइव कतार जानकारी दिखाने, सूचनाएँ भेजने, सहायता अनुरोधों का उत्तर देने, उत्पाद सुधारने और कानूनी या संचालन संबंधी ज़िम्मेदारियाँ निभाने के लिए करते हैं।
डेटा सुरक्षित होस्टिंग और डेटाबेस अवसंरचना में संग्रहीत किया जाता है, जहाँ पहुँच नियंत्रण, सीमित आंतरिक पहुँच, जहाँ समर्थित हो वहाँ परिवहन एन्क्रिप्शन, और अनधिकृत पहुँच/दुरुपयोग को कम करने के लिए संचालनात्मक सुरक्षा उपाय होते हैं।
हम डेटा को केवल उतनी अवधि तक रखते हैं जितनी इस नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, जब तक कि कानून, विवाद निपटान, धोखाधड़ी रोकथाम, क्लिनिक संचालन या तकनीकी ऑडिटिंग के लिए लंबी अवधि आवश्यक न हो।
आप प्लेटफ़ॉर्म दायित्वों और कानूनी आवश्यकताओं के अधीन अपने खाते के डेटा तक पहुँच, सुधार या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। सहायता से संपर्क करके आप खाता हटाने का अनुरोध भी कर सकते हैं।
हम प्रदर्शन सुधारने, उपयोग समझने और प्राथमिकताएँ याद रखने के लिए कुकीज़, विश्लेषण और समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। आप ब्राउज़र सेटिंग्स से कुकीज़ नियंत्रित कर सकते हैं, हालांकि कुछ सुविधाएँ इनके बिना सही काम नहीं कर सकतीं।
कुछ उत्पाद सुविधाएँ प्रमाणीकरण, संदेश, विश्लेषण या सूचनाओं के लिए Firebase सेवाओं का उपयोग कर सकती हैं। वेबसाइट आधुनिक क्लाउड होस्टिंग प्रदाताओं पर भी होस्ट की जा सकती है। ये प्रदाता केवल सेवा संचालन के लिए आवश्यक डेटा प्रोसेस करते हैं।
यदि भविष्य में भुगतान प्रसंस्करण जोड़ा जाता है, तो हम इस नीति को अपडेट करेंगे और फीचर उपयोग से पहले भुगतान प्रदाता, सुरक्षा नियंत्रण और चेकआउट डेटा हैंडलिंग समझाएँगे।
NextTurn बच्चों द्वारा स्वतंत्र रूप से उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं है। यदि हमें पता चलता है कि हमने उचित सहमति के बिना किसी बच्चे से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो जहाँ आवश्यक होगा हम उसे हटाने के कदम उठाएँगे।
जैसे-जैसे उत्पाद बढ़ता है, हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। ऐसा होने पर हम अंतिम अद्यतन तिथि बदलेंगे। यदि आपके प्रश्न हों, तो support@nextturn.in पर संपर्क करें या संपर्क पेज देखें।